FAQ
Quali tipi di prodotti offre URBS?
Offriamo una vasta gamma di prodotti di design: dagli accessori per la casa e per la persona all’abbigliamento. Esplora il nostro catalogo per scoprire la bellezza e l’eleganza dei nostri articoli Made in URBS.
I prodotti URBS sono 100% Made In Italy?
I prodotti che offriamo sono il risultato del lavoro di maestranze artigianali italiane di lunga tradizione. Vengono inoltre creati utilizzando solo i materiali più pregiati, selezionati con cura per garantire resistenza, durata e una bellezza senza tempo.
Qual è la policy di reso?
Consulta la nostra politica di reso e rimborso per tutte le informazioni dettagliate oppure scrivici ad help@urbs-roma.com
Spedite anche in altri Paesi?
Sì, spediamo i nostri prodotti a livello internazionale. Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione. Consulta la nostra pagina di spedizione per ulteriori dettagli.
La mia spedizione è assicurata?
Tutti i prodotti sono assicurati contro il furto e i danneggiamenti accidentali mentre sono in transito dal nostro magazzino all’indirizzo di spedizione. Una volta che i prodotti sono stati consegnati all’indirizzo per la spedizione specificato e chi li ha ritirati ha firmato, non sono più coperti da assicurazione. Se il tuo pacco è danneggiato al momento della consegna, ti suggeriamo di rifiutare la consegna, o di scrivere una nota al momento della firma in cui specifichi che stai accettando un pacco danneggiato.
Posso monitorare la spedizione del mio ordine?
Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai una mail di conferma contenente i dettagli della spedizione e il numero di tracciamento per seguire la spedizione del tuo ordine.
Posso visitare il vostro showroom?
Puoi consultare la pagina Stores per scoprire dove si trovano i nostri showroom e gli orari di apertura.
Ulteriori domande?
Puoi contattare il nostro servizio clienti attraverso il modulo di contatto sul nostro sito o inviando un’e-mail a info@urbs-roma.com